Якщо ви прийшли в аптеку, яка має договір із НСЗУ за програмою реімбурсації “Доступні ліки”, але потрібного препарату немає, то ви можете його замовити.
Препарати інсуліну та лікарські засоби для осіб у посттрансплантаційному періоді аптека зобов’язана забезпечити протягом доби з дати отримання звернення пацієнта, решта лікарських засобів та тест-смужки для вимірювання рівня цукру в крові пацієнтами з діабетом I типу — аптека зобов’язана забезпечити безперервну наявність як мінімум одного найменування з переліку лікарських засобів/медичних виробів, які підлягають реімбурсації, яке безоплатне для пацієнта.
Якщо ліки треба терміново і немає змоги очікувати — зверніться до іншої аптеки. Знайти аптеку з договором із НСЗУ можна кількома способами:
зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. З’єднайтеся з оператором та уточніть, які аптеки у вашому населеному пункті відпускають ліки за напрямом. Оператор продиктує адреси та телефони аптек; скористайтеся чат-ботом “Спитай Гриця” у 
Viber https://chats.viber.com/spytaigrytsia та у Telegram @SpytaiGrytsia_bot; перевірте самостійно через аналітичну панель НСЗУ з онлайн-картою “Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за еРецептом”: https://cutt.ly/pevPomMN. Оберіть ліворуч у фільтрах вашу область та населений пункт. У полі “Програма е-рецепту” оберіть НСЗУ (Реімбурсація) та розгорніть його, щоб обрати напрям. Якщо знаєте правильний МНН — введіть його назву у полі нижче.
На сторінці з’являться аптеки, які відповідають вашим критеріям у вигляді карти з позначеними аптеками на ній, та у вигляд таблиці, в якій вказані повна назва аптеки, адреса, телефон та можна переглянути, коли в аптеці погасили останній рецепт.
Зателефонуйте в аптеку та уточніть, чи є в наявності потрібний вам препарат.
За програмою реімбурсації “Доступні ліки” українці можуть отримувати ліки безоплатно або з частковою доплатою. Нині в програмі 532 лікарських засобів та медичних виробів для лікування:
серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань, у тому числі з первинною та вторинною профілактикою інфарктів та інсультів;діабету (пероральні лікарські засоби, інсуліни, тест-смужки для вимірювання рівня цукру в крові пацієнтами з діабетом I типу);хронічних хвороб нижніх дихальних шляхів (зокрема, бронхіальна астма, ХОЗЛ);розладів психіки та поведінки, епілепсії;хвороби Паркінсона,лікарські засоби для осіб у посттрансплантаційному періоді;лікарські засоби для лікування паліативних пацієнтів, які потребують знеболення. Більше про програму у посібнику “Гід по програмі “Доступні ліки”. Завантажити його можна за посиланням: https://cutt.ly/Nw3aRn3b.
